Kwaliteit meten en borgen

In artikel 2 van het wetsvoorstel schuldhulpverlening zijn kwaliteitsborging en het formuleren van resultaten expliciet benoemd. Maar hoe meet je resultaten? Hoe en wat koppel terug aan het college? En hoe borg  je de kwaliteit?

Stimulansz biedt een kwaliteitscontrole systeem genaamd ‘KIC schulddienstverlening’. Dit is een nieuwe module in het door de meeste sociale diensten gebruikte systeem KIC. Met dit systeem maak je de werkprocessen transparant, breng je structuur aan in procedures en zie je in één oogopslag waar verbetering noodzakelijk is. Met een dashboard kun je live en 24/7 zien welke processen goed lopen en waar de kwaliteit te wensen over laat.

Meer info: Bart Muis of Vivian den Hartogh, telefoon: 06-83242364 of bart.muis@stimulansz.nl.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s